La regla general en las empresas es que todos los colaboradores deben ser moldeados a los procesos y políticas ya establecidos en la organización. Usualmente el rol de las personas se reduce a hacer lo que se les dice y cumplir órdenes directas.
Es muy difícil encontrar una organización en la cual cada uno de los colaboradores puede ser realmente protagonista en el futuro de la empresa y por ende realmente aportar al desarrollo de la misma.
Una compilación de escritos por el Dr. King magnificamente editada por Clayborne Crason. A pesar de que MLK nunca se propuso escribir su biografía, la cantidad de material que quedó luego de su muerte es asombrosa y ha sido editada de tal manera qu ha sido posible compilar lo que realmente es una autobiografía hecha y derecha.
En realidad no sé por que al estar en la librería me vi tan atraído a este libro. Lo curioso es que lo mismo me pasó con la autobiografía de Gandhi. Y la sorpresa más grande es el gran vínculo que existe entre estos dos hombres. Incluso ya estando en casa me percaté conscientemente de que en la portada del libro de MLK aparece una foto de Gandhi. Dios sabrá lo que nos pone enfrente. Vamos con lo que me ha dejado este libro.
Casi todos los documentos formales que se manejan en formato digital son .pdf. Tanto la capacidad de abrir estos archivos como crearlos es indispensable para todos los negocios que transfieren documentos en formato digital. Adobe acaba de hacer disponible la nueva versión de su línea de productos Adobe Acrobat. A continuación listo las ventajas que esta nueva versión ofrece (texto tomado directo del sitio de Adobe).
Use Acrobat 9 para crear PDF perfectos, presentar diversos documentos en un portafolio de PDF e incluso agregar contenido multimedia. Y todo esto en un único archivo.
Utilice Acrobat 9 para aplicar contraseñas, configurar permisos y eliminar permanentemente información confidencial para que se sienta tranquilo sabiendo que su trabajo está seguro.
Siguiendo con este tema procedo a presentar las últimas 5 estrategias que debe seguir un negocio pequeño para poder subsistir y crecer en este mundo globalizado en el cual seguro se efrentará contra grandes empresas ya establecidas.
Vincule servicios a productos. A todos nos ha pasado. Ofrecemos excelentes consejos de preventa tan solo para ver que el cliente compra el producto de un establecimiento o sitio Web más barato. Siempre busque como ofrecer un servicio único o interesante como parte de la venta o inclusive la posventa. Piense en incluir servicio de entrega, ensamble o cualquier otro valor agregado que cuesta extra en la "super tienda" con que compite. Enriquezca la experiencia de la compra.
Durante las últimas décadas las grandes cadenas han sacado del mercado a miles de pequeños negocios. Cada vez que una de estas tiendas multidepartamentales llega a una ciudad o pueblo, varios negocios locales se ven forzados a cerrar. Pero recuerde estas palabras: "No solo sea el más pequeño, sea el más inteligente!"
Estaré detallando 9 aspectos estratégicos esenciales que ayudarán a cualquier emprendedor a competir en cualquier mercado contra los gigantes ya establecidos.
Veamos las primeras 4 estrategias que debe seguir un pequeño negocio que está empezando para poder competir con los más grandes:
Como encargados de un equipo de trabajo nos enfocamos en que es lo que las personas a nuestro cargo deben estar haciendo. Invertimos tanto de nuestro tiempo, energía y recursos en que debiéramos estar haciendo. Y esto no está mal. Pero ahora les pregunto, ¿no es más importante, o al menos igual de importante, lo que dejamos de hacer?
Déjenme ampliar. Creo que mucho de lo que nos toca vivir, ya sea bueno o malo, se debe tanto a lo que hacemos como a lo que dejamos de hacer. Es decir, lo que "dejamos pasar" tiene un impacto muy similar a lo que si hacemos.
Tradicionalmente una de las áreas que más recursos demanda en una empresa ha sido lo que usualmente se conoce como el "departamento de sistemas". Todas aquellas personas que velan por que los servidores de correo electrónico funcionen, que todos los usuarios puedan ganar acceso a todo los complejos sistemas que necesitan para hacer su trabajo, que investigan cuales son las mejores y más nuevas aplicaciones, velan por la seguridad de la información y los servidores internos, etc, etc., etc.
Viniendo de un "background" de sistemas soy el primero en reconocer que este departamento es indispensable. Sin embargo, la tendencia de "Cloud Computing" está cambiando dramáticamente el rol del mismo. Veamos.
Muchas veces la mejor manera para asimilar un nuevo concepto y ver su potencial es ver lo que otros han hecho con el. Toda innovación de la que gozamos hoy está basada en el trabajo hecho por aquellos que vinieron antes de nosotros. Con esto en mente y ayudando a un lector que solicita un listado de casos de éxito de empresas que han implementado herramientas 2.0 presento un listado con vínculos a casos de éxito de transiciones a la Empresa 2.0.
Cuando una persona nueva llega a una empresa lo primero que hacemos es empezar a moldearla e integrarla en un 100% a nuestro sistema; a la manera en que se hacen las cosas en la empresa. Las personas nuevas que recién llegan a una nueva empresa vienen cargadas de entusiasmo y potencial. Traen consigo mil ideas de como ser productivas y eficientes. Pero los gerentes hoy por hoy ven esto como problema ya que la manera de ser eficientes y productivos es su manera. Bajo su propia identidad y no la de la empresa.
¿Qué es lo que pasa? Que se empieza a perder la iniciativa de las personas mientras más se les orienta a un sistema rígido que no está de acuerdo a su identidad. Poco a poco se muere ese entusiasmo y ese "moldeo" que mencionamos va lográndose cada vez más y mas.
Estos últimos 10 días estuve viajando y estuve expuesto a varias situaciones que me hicieron reflexionar sobre como el miedo nos paraliza no solo como gerentes sino que como personas también. Si bien es cierto que estamos acá para continuamente evolucionar y mejorar, también es cierto que todo impulso a hacer algo nuevo trae consigo cierta incertidumbre que muchas veces nos deja congelados.
Creo que mucho de esto se debe a una visión muy estrecha que rara vez nos permite ver los beneficios de tomar esas decisiones que tanto tememos. Como parte de mis reflexiones he formulado una lista de aquellas acciones que comúnmente posponemos o simplemente no realizamos por miedo. Identifíquelas en su entorno e inicie un esfuerzo consciente de no permitir que el miedo limite su impacto positivo en todo lo que hace.
Justo el viernes de la semana pasada presentamos un Wiki que estamos trabajando con un buen amigo. El propósito del proyecto es crear un directorio de bibliotecas del país en que vivimos. Vale la pena mencionar que el reto más grande que afrontamos para esta presentación ante más de 60 bibliotecarios de la región fue como transmitir el concepto de Qué es un Wiki.
Bien, el Internet es maravilloso y YouTube también! Unos momentos de búsqueda nos llevaron a encontrar el siguiente video que describe generalmente qué es un Wiki, como se usa y para que nos puede servir. Nos fue de tanta utilidad y los asistentes a la conferencia comprendieron tan bien el concepto que me es imposible no publicarlo acá.
Realmente creo que todos podemos amar lo que hacemos en el trabajo. Si analizamos la base de lo que las personas están experimentando como tareas diarias -- sobrecarga de correos, reuniones ineficientes, la falta de información e incertidumbre que ahoga los proyectos, etc., podemos ver que hay una gran oportunidad. Una oportunidad de tomar un segundo y retirarnos para buscar que es lo que de verdad importa en el trabajo. Y con esto volvernos de nuevo significantes y productivos.
En respuesta al comentario de Hernán a la entrada ¿Que es una Empresa 2.0? procedo a detallar algunas de las herramientas que son necesarias para iniciar la transición de una Empresa 1.0 a una Empresa 2.0.
Antes de listar las herramientas básicas para iniciar, es indispensable hacer la salvedad que las herramientas por sí solas no harán el trabajo y es de suma importancia centrar una buena cantidad de los esfuerzos en la capacitación y motivación del personal que estará utilizando estas herramientas.
La lista que presento a continuación vincula el tipo de actividad a realizar con el tipo de herramienta apropiado. Complementariamente se listan un par de herramientas específicas que pudieran llegar a ser implementadas.
Tanto que hacer y tan poco tiempo para hacerlo. ¿Que podemos hacer para destacar? Es impresionante la presión que se maneja a todo nivel en estos días. Es hora de hacer una pausa y meditar sobre como podemos hacer más con menos.
Y no es difícil. La misma frase lo dice. Hacer más con menos. El secreto es reducir la cantidad de distintas actividades que se realizan y enfocarse en menos cosas con el fin de ejecutarlas con excelencia. Veamos un artículo publicado por el señor Robin Sharma en su blog hoy por la mañana.
The person who does too much accomplishes very little. Less is more. The most effective people in business (and life) have the discipline (and brilliance) to focus on doing just a few things spectacularly well.
Just home from a speaking engagement for a large group of project managers. One of the insights I offered was that the best amongst us (the Picassos, the Edisons, the Disneys) were specialists. They found their dream, detailed it with striking clarity and then, while the rest of the world tries to be all things to all people, they woke up every day and focused on doing one thing.
Less is more. You can actually be more productive doing fewer things. Please think about that. As Peter Drucker said: "There is nothing so useless as doing efficiently, that which should not be done at all."
Una tendencia muy fuerte en el mundo hoy es la de pensar que "si no lo hago yo, esto no se hará bien". Y es un mal que está limitando el desarrollo de las empresas y sus colaboradores de una manera dramática.
Para un buen gerente o líder es muy importante aprender a trabajar a través de los demás. Esto es bastante difícil, en especial si tomamos en cuenta que muchos gerentes no tienen confianza en sus equipos de trabajo. Este aspecto del trabajo de un gerente es tan importante que procedo a listar una serie de acciones y comportamientos que son indispensables para lograr una delegación exitosa:
Describa el contexto y la importancia de la asignación siendo realizada.
Entre en detalle respecto a los específicos de la tarea.
Manolo Alvarez acerca Técnicas de Gestión: Permita un poco de descontrol lun, 30.06.2008 08:59 Que tal Freddy? Mil gracias po
r tu comentario y aporte. Creo
que la fijación de los salari
os de los colaboradores se deb
e vincular estrictamente con s
u rendimiento. De lo contrario
no existe mot [...]Comentarios ()
Freddy acerca Técnicas de Gestión: Permita un poco de descontrol sáb, 28.06.2008 18:51 Que tal me parece muy interesa
nte este articulo, creo que yo
he vivido esta experiencia en
carne propia.
Me gustari saber
que es lo que piensa usted so
bre el salario que deben de te
ner un emplead [...]Comentarios ()
lboisset acerca Manejo de Personal: Hacer y No hacer, ¿qué es más importante? mié, 25.06.2008 18:15 Hola Manolo, tienes toda la ra
zón. Este tipo de cultura está
muy arraigada y llega a deses
perar. Hace menos de un mes me
encontré en la situación de p
edir al equipo de desarrollo q
ue revisaran p [...]Comentarios ()
La regla general en las empresas es que todos los colaboradores deben ser moldeados a los procesos y políticas ya establecidos en la organización. Usualmente el rol de las personas se reduce a hacer lo que se les dice y cumplir órdenes directas.
Una compilación de escritos por el 
Casi todos los documentos formales que se manejan en formato digital son .pdf. Tanto la capacidad de abrir estos archivos como crearlos es indispensable para todos los negocios que transfieren documentos en formato digital. Adobe acaba de hacer disponible la nueva versión de su línea de productos Adobe Acrobat. A continuación listo las ventajas que esta nueva versión ofrece (texto tomado directo del sitio de Adobe).
Siguiendo con este tema procedo a presentar las últimas 5 estrategias que debe seguir un negocio pequeño para poder subsistir y crecer en este mundo globalizado en el cual seguro se efrentará contra grandes empresas ya establecidas.
Durante las últimas décadas las grandes cadenas han sacado del mercado a miles de pequeños negocios. Cada vez que una de estas tiendas multidepartamentales llega a una ciudad o pueblo, varios negocios locales se ven forzados a cerrar. Pero recuerde estas palabras: "No solo sea el más pequeño, sea el más inteligente!" 
Como encargados de un equipo de trabajo nos enfocamos en que es lo que las personas a nuestro cargo deben estar haciendo. Invertimos tanto de nuestro tiempo, energía y recursos en que debiéramos estar haciendo. Y esto no está mal. Pero ahora les pregunto, ¿no es más importante, o al menos igual de importante, lo que dejamos de hacer?
Tradicionalmente una de las áreas que más recursos demanda en una empresa ha sido lo que usualmente se conoce como el "departamento de sistemas". Todas aquellas personas que velan por que los servidores de correo electrónico funcionen, que todos los usuarios puedan ganar acceso a todo los complejos sistemas que necesitan para hacer su trabajo, que investigan cuales son las mejores y más nuevas aplicaciones, velan por la seguridad de la información y los servidores internos, etc, etc., etc.
Muchas veces la mejor manera para asimilar un nuevo concepto y ver su potencial es ver lo que otros han hecho con el. Toda innovación de la que gozamos hoy está basada en el trabajo hecho por aquellos que vinieron antes de nosotros. Con esto en mente y ayudando a un lector que solicita un listado de casos de éxito de empresas que han implementado herramientas 2.0 presento un listado con vínculos a casos de éxito de transiciones a la Empresa 2.0.
Estos últimos 10 días estuve viajando y estuve expuesto a varias situaciones que me hicieron reflexionar sobre como el miedo nos paraliza no solo como gerentes sino que como personas también. Si bien es cierto que estamos acá para continuamente evolucionar y mejorar, también es cierto que todo impulso a hacer algo nuevo trae consigo cierta incertidumbre que muchas veces nos deja congelados.
Realmente creo que todos podemos amar lo que hacemos en el trabajo. Si analizamos la base de lo que las personas están experimentando como tareas diarias -- sobrecarga de correos, reuniones ineficientes, la falta de información e incertidumbre que ahoga los proyectos, etc., podemos ver que hay una gran oportunidad. Una oportunidad de tomar un segundo y retirarnos para buscar que es lo que de verdad importa en el trabajo. Y con esto volvernos de nuevo significantes y productivos.
En respuesta al comentario de Hernán a la entrada 
Una tendencia muy fuerte en el mundo hoy es la de pensar que "si no lo hago yo, esto no se hará bien". Y es un mal que está limitando el desarrollo de las empresas y sus colaboradores de una manera dramática.
lun, 30.06.2008 08:59
Que tal Freddy? Mil gracias po r tu comentario y aporte. Creo que la fijación de los salari os de los colaboradores se deb e vincular estrictamente con s u rendimiento. De lo contrario no existe mot [...]Comentarios ()